生效日期：2026 年 9 月 17 日
最後更新日期：2026 年 9 月 17 日
JC Beauty（下稱「JC Beauty」、「我們」或「本公司」）重視你的私隱及個人資料。本私隱政策說明我們透過網站 https://jcbeauty.hk/、JC Beauty 會員服務、分店、WhatsApp、電郵、電話、社交媒體及其他與你互動的渠道，如何收集、持有、處理、使用、披露、保留及保障你的個人資料。
我們會按照香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》（「私隱條例」）及適用的保障資料原則處理個人資料。
1. 本政策的適用範圍
本政策適用於 JC Beauty 控制的個人資料，包括你在以下情況提供或產生的資料：
- 瀏覽或使用本網站；
- 提交預約、聯絡、查詢或優惠登記表格；
- 透過 WhatsApp、電郵、電話或社交媒體聯絡我們；
- 親臨分店、接受諮詢、購買產品或接受美容／護理服務；
- 登記或使用 JC Beauty 會員服務、會員應用程式、積分或獎賞；
- 參加問卷、活動、抽獎、推廣或提供意見；及
- 在獲得適當通知及同意後，提供療程紀錄、皮膚狀況、相片或其他與服務有關的資料。
本網站可能包含第三方網站或平台的連結。第三方會按其本身的私隱政策處理資料；本政策不控制該等第三方的獨立資料處理活動。
2. 我們可能收集的資料
我們只會收集與提供服務、回應查詢、管理會員、改善營運或履行法律責任直接相關，而且屬必要、足夠但不超乎適度的資料。
- 身份及聯絡資料：姓名、手提電話號碼、WhatsApp 號碼、電郵地址、出生日期、用戶名稱，以及你選擇提供的其他聯絡資料。
- 預約及查詢資料：有意了解的療程、分店、預約日期／時間、查詢內容、服務偏好及跟進紀錄。
- 服務及會員資料：會籍、會員帳戶狀態、療程紀錄、積分、獎賞、優惠券、消費及交易紀錄。
- 付款及交易資料：購買項目、交易日期、付款狀態、退款或爭議紀錄；付款卡或電子支付資料一般由相關付款服務供應商處理。
- 療程及安全相關資料：你為評估服務合適性或安全而自願提供的皮膚狀況、敏感反應、健康相關資料、療程前後相片及護理紀錄。除非屬必要及已向你說明，我們不會要求你經一般網站表格提交敏感資料。
- 市場推廣偏好：是否願意接收優惠、偏好療程／產品、選擇的通訊渠道及取消訂閱紀錄。
- 通訊及意見：電郵、WhatsApp、電話、社交媒體訊息、投訴、查詢、問卷及回饋內容。
- 網站及裝置資料：IP 位址、瀏覽器及裝置類型、操作系統、語言、概略位置、來源頁面、瀏覽頁面、停留時間、互動、Cookie、像素及類似識別資料。
如果某項資料是處理預約、提供服務或履行合約所必需，我們會在收集時作出說明。你可以選擇不提供非必需資料；但如沒有必需資料，我們可能無法完成預約、回覆查詢、建立／管理會員帳戶或提供相關服務。
3. 我們如何收集資料
- 你直接提供的資料，例如網站表格、會員登記、分店表格、WhatsApp、電郵、電話、社交媒體、問卷及療程諮詢；
- 你使用服務時產生的資料，例如預約、交易、會員、積分、療程及客戶服務紀錄；
- 網站及裝置自動產生的資料，例如伺服器日誌、Cookie、Google 及 Meta 的分析／廣告量度標籤；及
- 依法或經你授權的第三方來源，例如付款服務供應商、社交媒體平台、商業合作夥伴或你授權與我們聯絡的人士。
4. 我們使用資料的目的
我們可能把個人資料用於處理預約及提供服務、回覆查詢及投訴、管理會員／積分／獎賞、處理交易與行政、維持服務安全及質素、營運及保護網站和系統、分析及改善服務、在取得所需同意後進行直接促銷，以及履行法律及監管責任。
除非已取得你自願給予的明示同意，或法律另有准許，我們不會把個人資料用於與原收集目的無關的「新目的」。你可按下述方式撤回先前給予的同意。
5. 直接促銷
一般查詢、預約或接受服務的同意，不會自動視為同意接收直接促銷。只有在你已收到清楚通知並作出適用的同意選擇後，我們才會把你的姓名、電話／WhatsApp 號碼、電郵地址、會員／交易資料、療程或產品興趣及通訊偏好，用於提供 JC Beauty 的美容及護理療程、護膚產品、會員服務、獎賞、活動、優惠、問卷及相關資訊。
你可隨時免費要求我們停止直接促銷：使用相關訊息內的取消訂閱指示；電郵至 [email protected]；或 WhatsApp (+852) 9444 8838 並註明「停止接收推廣」。收到要求後，我們仍可向你發送與預約、交易、帳戶、安全或服務直接相關的非促銷訊息。
6. Cookie、像素及網站分析
本網站使用 Cookie、像素、標籤、網絡信標及類似技術，以維持網站功能、記錄偏好、保護表格、分析流量及互動，以及量度推廣成效。現時網站可載入 WordPress、Elementor、WPForms、Google Tag Manager、Google Analytics／Google Ads tags、Meta Pixel、Google reCAPTCHA、Google Maps、OpenStreetMap／WP Go Maps，以及 WhatsApp、Facebook、Instagram 和 YouTube 的相關功能或連結。
第三方可在你的瀏覽器或裝置設定或讀取其 Cookie／識別資料，並按其私隱政策處理資料。若你已登入相關第三方帳戶，該平台可能把你在本網站的互動與帳戶資料關聯。你可以透過瀏覽器或裝置設定限制或刪除 Cookie；停用部分 Cookie 可能影響網站、地圖、表格或其他功能。
7. 我們與誰分享資料
我們不會出售或出租你的個人資料。我們只會在提供服務、營運業務、履行法律責任或已取得所需同意的範圍內，向下列類別人士披露或交由其處理資料：
- JC Beauty 內有合理工作需要的員工、分店、附屬或關聯機構；
- 網站託管、WordPress、表格、會員／CRM、雲端儲存、電郵、通訊、客戶支援、數據分析、廣告量度、資訊科技、安全、備份及自動化服務供應商；
- WhatsApp／Meta、Google、YouTube、地圖及其他由你選擇使用的第三方平台；
- 付款服務供應商、金融機構、會計師、核數師、保險公司、法律及其他專業顧問；
- 依法有權要求資料的法院、執法機關、監管機構或政府部門；及
- 在業務重組、合併、出售或轉讓時的實際或準買方／承讓人，但須受適當保密及用途限制約束。
如我們聘用資料處理者代為處理個人資料，我們會採取切實可行的合約或其他措施，要求其只按我們的指示處理資料，並採取適當的保安及保留安排。除非已向你提供法定通知並取得所需同意，我們不會向第三方提供你的個人資料，供該第三方作其本身的直接促銷。
8. 跨境處理及儲存
部分服務供應商或其伺服器可能位於香港以外。因此，你的個人資料可能在香港以外的地區處理、傳送或保存。如涉及跨境處理，我們會按資料的性質、目的及風險採取合理措施，例如限制用途、存取控制、保密責任、資料處理條款及其他適當保障，以維持與本政策相若的保護水平。
9. JC Beauty SEO Automation 及 Google API 資料
JC Beauty 使用名為 JC Beauty SEO Automation 的內部工具，協助研究整體市場關鍵字及策劃網站內容。該工具現時透過公司授權的服務帳戶，讀取 JC Beauty 自有 Google Ads 帳戶可用的帳戶識別資料及 Google Keyword Planner 的匯總關鍵字構想／搜尋指標。
此工具目前不要求網站訪客或顧客以個人 Google 帳戶登入；不讀取訪客或顧客的 Gmail、Google Drive、聯絡人或其他個人 Google 帳戶內容；不建立或修改 Google Ads 廣告、Campaign、預算或付款設定；不出售 Google API 資料；並只把有關資料用於 JC Beauty 內部關鍵字、內容及市場推廣規劃，以及必要的安全、稽核及故障排查。
目前 SEO Automation 處理的是 JC Beauty 的業務內容及匯總關鍵字指標，而不是網站訪客或顧客的個人資料。如其功能、Google 權限或資料用途有重大改變，我們會在改變生效前更新本政策及作出所需通知。
10. 資料保留
我們只會在達成收集目的、提供服務、履行合約、處理查詢／爭議、維持必要業務紀錄或遵守法律所需的期間內保留個人資料。實際保留期會因資料種類、服務關係、法定要求、爭議時限、安全需要及資料敏感程度而異。
當資料不再為相關目的所需，而法律亦不要求繼續保留時，我們會採取切實可行的措施安全刪除、銷毀或不可逆地匿名化資料。
11. 資料保安
我們會採取與資料性質及風險相稱的行政、技術及實體保安措施，以防止個人資料遭未經授權或意外地查閱、處理、刪除、喪失、使用或披露。措施可包括 HTTPS 傳輸、權限管理、最少權限、帳戶驗證、系統更新、備份、員工保密要求、服務供應商管控及事故處理程序。
互聯網、電郵、WhatsApp 及其他電子傳輸均不能保證絕對安全。除非我們特別要求並提供合適方法，請不要透過一般網站表格、電郵或即時訊息傳送身份證副本、完整付款卡資料、詳細醫療報告或其他高度敏感資料。
12. 你的權利及選擇
在私隱條例及適用例外的規限下，你可要求查閱我們持有的你的個人資料、改正不準確資料、撤回先前就新用途或直接促銷給予的同意、停止接收直接促銷、要求我們考慮刪除不再需要的資料或會員帳戶資料，以及查詢本政策或我們的資料處理實務。
提出要求時，請提供足夠資料讓我們核實身份及識別有關紀錄。法律容許時，我們可就查閱資料要求收取不超乎適度的費用，或在法定例外適用時拒絕全部或部分要求；如拒絕，我們會按法律要求提供理由。
請以「個人資料查閱／改正要求」為主旨，電郵至 [email protected]。你亦可先透過 WhatsApp (+852) 9444 8838 聯絡我們，查詢提交要求的方法。
13. 未成年人
JC Beauty 的網站預約及推廣主要面向成年人；部分首次體驗優惠只適用於 18 歲或以上人士。未滿 18 歲人士如需提供個人資料、登記會員或接受服務，應先由家長或合法監護人了解有關安排並在適當情況下提供授權。我們不會在知情情況下未經適當同意，使用未成年人的個人資料作直接促銷。
14. 第三方連結及平台
當你點擊 WhatsApp、Facebook、Instagram、YouTube、Google Maps、OpenStreetMap 或其他第三方連結，或使用第三方嵌入功能，你可能會離開 JC Beauty 網站，或由第三方直接收集資料。請查閱相關第三方的私隱政策及設定。JC Beauty 無法控制該等第三方獨立決定的資料處理方式。
15. 本政策的更新
我們可因應服務、科技、法律、監管要求或資料處理實務的改變更新本政策。更新版本會在本頁刊登，並列明最新日期。如改變可能對你的權利或資料用途造成重大影響，我們會在適當情況下作出額外通知及重新取得所需同意。
16. 聯絡我們
如對本政策或 JC Beauty 的個人資料處理有任何疑問、意見，或希望行使查閱、改正及直接促銷退出權利，請聯絡：
- 收件人：JC Beauty 私隱資料聯絡人
- 電郵：[email protected]
- WhatsApp：(+852) 9444 8838
- 網站：https://jcbeauty.hk/